Una versión de este artículo apareció originalmente en Learnvest.com .
En la era de hacer todo en línea, ¿trabajar con un agente de viajes realmente puede ahorrarle dinero? Resulta que la respuesta es sí, porque los agentes de viajes no suelen cobrar a los clientes por sus servicios. En cambio, su pago se realiza a través de hoteles y mayoristas, lo que significa que puede acceder a un servicio gratuito.
Si puede obtener una gran oferta en 30 segundos en línea, es preferible que jugar a la etiqueta telefónica con un agente, pero hay momentos en los que planificar un viaje con un agente de viajes le ahorrará tiempo, dinero y frustración. Aquí le mostramos cómo saber cuándo debe usar un agente y cuándo hacerlo solo.
Use un agente de viajes si...
Viaja con un grupo
Para las reservas de grupos que implican la coordinación de viajes para varias personas, siempre es más fácil usar un agente de viajes, dice Barbara Vong, una agente de viajes de Wright Travel Agency, ganadora del premio Best of the Best Globe de Travel Impressions en 2011. “Acabo de recibir una llamada de una novia porque uno de los padrinos de boda reservó su propio viaje a través de un sitio de viajes con descuento y quería agregar a alguien a la habitación”, dice Vong. “El representante de servicio al cliente del sitio de viajes que usó le dijo que no podían hacerlo, pero que probablemente solo estaban siendo holgazanes. Este es un gran ejemplo de cuando prefiere entregar la responsabilidad de cambiar esa reserva a un agente de viajes, en lugar de tratar de solucionarlo por su cuenta”.
No está seguro de dónde quiere ir
Leer reseñas en línea de un centro turístico o ciudad específicos puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. Si está reservando una escapada para su familia, pero su destino sigue siendo un signo de interrogación, un agente de viajes experimentado puede ayudarlo a orientarlo hacia lo que está buscando (¿Familiar? ¿Ciudad de playa? ¿No turístico?). Lo que he notado es que, a menudo, nuestros proveedores tienen mejores tarifas que las que ofrecen los sitios de descuento, incluso cuando anuncian 'viajes baratos de última hora'”, dice Vong. “Además, si comienza a trabajar con el mismo agente una y otra vez para su viaje, se familiarizarán con usted y sus necesidades, lo que les facilitará ayudarlo a elegir un lugar que disfrutará”.
Estás viajando internacionalmente
Si planea viajar a algún lugar fuera del país y nunca ha estado allí antes, puede ser una buena idea acudir a un agente de viajes. Cuando utiliza un agente para reservar viajes internacionales, podrá hacer un millón de preguntas, dice Vong, y su agente se asegurará de recopilar toda la información que necesitará para asegurarse de que viaja de manera segura.
No necesita un agente de viajes si...
Solo está reservando un vuelo
Digamos que estás visitando a un amigo en Arizona y todo lo que necesitas es el vuelo. Con todos los sitios de vuelos con descuento disponibles, por lo general es más fácil, y generalmente por el mismo precio, reservarlo usted mismo.
Quiere utilizar sus millas
Los agentes de viajes no pueden usar sus puntos o millas de tarjetas de recompensas para reservar un vuelo u hotel para usted; tendrá que reservar por su cuenta si desea usarlos. “Tampoco puede usar puntos o millas para comprar vuelos en sitios como Expedia u Orbitz, solo directamente a través del sitio de la compañía que otorga los puntos o millas”, dice Vong.
Encuentras un Fantástico Oferta en un sitio de ofertas
Continúe y reserve una oferta de viaje que encuentre en un sitio como LivingSocial, Groupon o Travelzoo. Solo recuerde que deberá ser flexible con las fechas de viaje (la mayoría de las ofertas se ofrecen para horas de poca actividad, como viajar solo entre semana o para un domingo por la noche en un hotel) y tenga cuidado con las fechas de vencimiento.