¿Miedo a viajar debido al coronavirus o cualquier otro evento mundial? A continuación, le mostramos cómo y cuándo puede cancelar.
Parece que hay un nuevo caso de coronavirus todos los días. Si las alertas y los titulares hacen que desee quedarse en casa y renunciar a ese viaje de primavera o verano que ya reservó, siga leyendo para saber cómo cancelar su viaje y recuperar la mayor parte (o parte) de su dinero.
Consulta con tu aerolínea
En el momento de escribir este artículo, las aerolíneas, incluida JetBlue , le permiten volver a reservar o cancelar su tarifa aérea sin penalización, sin importar cuál sea su destino a través de fechas seleccionadas. Otros, incluida United Airline, están eliminando las tarifas de cancelación o cambio de reserva para destinos selectos en Asia . Consulte con su aerolínea para conocer su política actual y siga consultando. Actualmente, la información sobre la exención de tarifas cambia todos los días y, en algunos casos, por hora, dice Michelle Osborn, propietaria de Outta Here Travels en Pampa, Texas. La mayoría de los hoteles le permiten cancelar su reserva sin cargo hasta 24 horas antes de su check-in programado.
Comuníquese con su tarjeta de crédito
Si su tarjeta de crédito tiene protección para viajes, es posible que pueda recuperar algo de dinero, dice Shondra Cheris, propietaria de Black Will Travel. , con sede en el área de Washington D.C. "La mayoría de las compañías tienen algún tipo de protección para viajes, así que si compraste tu boleto de avión con una tarjeta de crédito, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda", dice ella.
Prueba con otro destino
Si utilizó una agencia de viajes, es posible que estén dispuestos a enviarlo a un destino diferente, dice Jessica van Dop DeJesus, escritora de viajes y comida con sede en Washington D.C. con The Dining Traveler . “En 2003, reservé un viaje con una agencia de viajes a Hong Kong, luego estalló el SARS”, dice. "La agencia de viajes pudo aplicar mi depósito para un viaje a Tailandia".
Revende tu viaje
Si no puede cancelar o modificar su viaje porque las reglas del proveedor de reservas no lo permiten, es posible que pueda transferir su viaje a otra persona, dice Galena Stavreva, CEO de SpareFare.net . “Es posible que los vendedores no puedan recuperar el 100 por ciento de lo que pagaron por sus vacaciones, pero incluso recuperar la mitad es mucho mejor que perderlo todo”, dice Stavreva. Con los vuelos, su aerolínea debe permitir cambios de nombre, y las que lo hacen siempre cobran una tarifa de cambio por el servicio, mientras que los hoteles generalmente permiten cambios en el nombre del huésped sin tarifas. Las reglas para los paquetes de vacaciones dependen de su agencia de viajes, pero la mayoría permite cambios de nombre y cobra una pequeña tarifa administrativa por el servicio, dice Stavreva. (El coronavirus no es lo único de lo que debe tener cuidado durante las vacaciones; descubra estos desastres de viaje de la vida real .)
El seguro de viaje ayuda
Si está pensando en planificar unas vacaciones, pero está indeciso, invierta en un seguro de viaje, ya que cosas como la cuarentena generalmente se consideran una interrupción de viaje calificada, dice Kristin Benton, propietaria de Adventure Alchemy , una empresa de planificación de viajes con sede en Nolensville, Tennessee. “Cada compañía tiene sus propias políticas con respecto al coronavirus, y querrá saber detalles sobre la cobertura antes de comprar”, dice Benton. Lea atentamente la letra pequeña antes de firmar en la línea de puntos.
Consulta con tu crucero
Las líneas de cruceros han sido proactivas en la cancelación de cruceros en las regiones afectadas por el coronavirus, dice Tanner Callais, fundador de Cruzely.com . Algunas líneas de cruceros han cambiado totalmente sus itinerarios hasta abril para excluir los puertos en o cerca de las áreas afectadas, o están emitiendo reembolsos o créditos para una fecha de navegación diferente, dice Osborn. Algunas líneas, incluida Norwegian Cruise Lines, han movido la fecha de vencimiento del pago final de 120 días antes de la salida a 90 días para dar a los huéspedes más tiempo para ver cómo se desarrolla esto y si desean cancelar o continuar con la reserva de su crucero. Algunos permiten cambios de nombre en las reservas dentro de las fechas especificadas hasta 45 días antes del viaje, dice Osborn.