Una casa rodante emergente puede durar muchos años si está bien mantenida y mantener una a menudo requiere piezas de repuesto. Afortunadamente, hay muchos lugares donde puede encontrar tanto repuestos como asistencia de expertos para ubicar exactamente lo que necesita.
Lugares para encontrar nuevas piezas emergentes
Cuando busque piezas nuevas para su remolque plegable, querrá comprarlas a un minorista o distribuidor de piezas para vehículos recreativos.
Mundo de acampada
Camping World es uno de los mejores lugares para buscar piezas nuevas para cualquier tipo de vehículo recreativo, emergente o no, con una combinación de productos que incluye más de 10 000 artículos. Como afirma un crítico de Yelp, "Camping world tiene todo lo que podría desear para su caravana y otras cosas que no sabe que necesita". Puede ordenar en línea o por teléfono (888-626-7576) usando el sitio web o el catálogo de la compañía. Alternativamente, puede visitar una de las numerosas tiendas minoristas, que se encuentran estratégicamente ubicadas en todo Estados Unidos, para comprar lo que necesita en persona. El departamento de servicio de cada tienda cuenta con empleados expertos que pueden ayudarlo a ubicar las piezas específicas que necesita, suponiendo que pueda proporcionar detalles sobre su caravana y el tipo de problema que está teniendo.
- La mayoría de los pedidos en línea y por teléfono se envían por UPS terrestre, con tarifas que comienzan en $11 y varían según el peso, aunque a veces hay ofertas especiales de envío gratis. El envío exprés está disponible por un cargo adicional y algunos artículos requieren envío de flete.
- La mayoría de los productos se pueden devolver dentro de los 90 días posteriores a la compra (aunque algunos artículos tienen un plazo de devolución de 30 días). Los pedidos especiales y personalizados solo se pueden devolver si la tienda cometió un error.
- Los comentarios en TrustPilot.com indican que Camping World brinda un excelente servicio durante todo el proceso de pedido y entrega, y que el sitio web es fácil de usar.
Piezas emergentes
Si prefiere trabajar con un minorista en línea que se especialice únicamente en piezas para casas rodantes plegables, Pop-Up Parts es una buena opción a considerar. Toda la combinación de productos se centra en los diversos tipos de piezas que podrían necesitar ser reemplazadas en una caravana emergente y está organizada por categoría. Puede hacer clic rápida y fácilmente para ver las opciones de reemplazo de lonas, las piezas para su sistema de elevación, la funda del cojín y más. Hay una categoría miscelánea para piezas que no encajan en ningún otro lugar. Si necesita solicitar ayuda para determinar qué piezas ordenar, puede usar el formulario de contacto en línea para ponerse en contacto con un representante de la compañía.
- Por lo general, los pedidos se envían dentro de los tres días posteriores a la compra en línea y los artículos se envían directamente desde los proveedores. Una revisión de un cliente publicada en el sitio de la compañía indica que "el envío fue rápido".
- Los costos de envío pueden variar, ya que los establecen los proveedores individuales.
- Los productos no utilizados en embalaje adicional pueden devolverse, aunque se puede aplicar una tarifa de reposición del 15 %, y es necesario ponerse en contacto con la empresa antes de devolver algo.
- La entrega de lienzos de reemplazo generalmente demora entre tres y cuatro meses. Este es también el caso de las fundas de cojines y las cortinas.
Concesionarios locales de vehículos recreativos
Los concesionarios de vehículos recreativos que llevan ventanas emergentes y que también realizan trabajos de servicio en ellas pueden ser una buena opción para ubicar piezas para casas rodantes, aunque existe una buena posibilidad de que tenga que hacer un pedido especial de las piezas que necesita. Esto se debe a que una empresa que se enfoca principalmente en la venta de vehículos recreativos probablemente no tenga un inventario de piezas tan grande como una tienda minorista enfocada en acampar o un vendedor en línea. Dado que los concesionarios de vehículos recreativos suelen ser de propiedad local, deberá buscar negocios en el área donde vive o viaja. Antes de hacer un viaje especial a cualquier distribuidor, llame para averiguar si tienen o pueden pedir piezas para su modelo y si hay un experto en piezas en el personal que pueda ayudarlo a obtener lo que necesita.
- La Asociación Nacional de Concesionarios de RV (RVDA) tiene un directorio de distribuidores en línea que puede usar para encontrar distribuidores de RV. Puede buscar por estado o buscar distribuidores dentro de un rango de millaje específico de un código postal.
- También puede usar el sitio web RV Dealer Map para localizar distribuidores por estado y ciudad. Haga clic en el estado que desea verificar y será dirigido a un sitio específico del estado. A partir de ahí, elija una ciudad y obtendrá resultados que le mostrarán los distribuidores ubicados allí.
- Los costos y las políticas de envío variarán mucho entre los distribuidores, así que asegúrese de tener claros los términos antes de realizar un pedido. Verifique los costos de envío, el tiempo de entrega esperado y la política de devolución, incluido si hay límites de tiempo o tarifas de reabastecimiento para las devoluciones.
Si decide que trabajar con un distribuidor local es su mejor opción, consulte primero a la empresa. Asegúrese de que hayan estado en el negocio por un tiempo y revise las reseñas de los clientes en sitios como DealerRater.com y Yelp. Dado que hay tantos lugares donde los clientes pueden publicar reseñas en línea, sus mejores posibilidades de averiguar lo que la gente dice sobre un concesionario en particular es hacer una búsqueda del nombre del concesionario junto con la palabra 'revisión' o la frase 'revisión del cliente'. También es una buena idea comprobar si se han presentado informes negativos sobre la empresa ante el Better Business Bureau.
Lugares para encontrar repuestos de segunda mano
Encontrar piezas de segunda mano puede ser un poco más complicado que comprar piezas nuevas, pero es posible. No hay garantías de que pueda encontrar lo que necesita de esta manera, ¡pero puede valer la pena intentarlo!
- Depósitos de chatarra para autocaravanas: Los vehículos recreativos se dañan y terminan en desguaces, al igual que los automóviles. Si puede ubicar un depósito de chatarra para autocaravanas en su área local o durante sus viajes, es posible que tenga la suerte de encontrar piezas que satisfagan sus necesidades allí. Si no puede encontrar una operación de salvamento específica para vehículos recreativos, intente llamar a los depósitos de chatarra de automóviles en su área. Es posible que tengan algunas ventanas emergentes dañadas escondidas en la parte posterior, o que sepan quién las tiene. Lo más probable es que tenga que presentarse con sus herramientas para buscar piezas, si tiene la suerte de encontrar un lugar que tenga una unidad lo suficientemente similar a la suya en stock para que la use.
- Distribuidores de repuestos/piezas usadas: Si bien las empresas que se especializan en la venta de piezas usadas de vehículos recreativos son pocas y distantes entre sí, hay algunos recursos disponibles. Por ejemplo, W.K.S., con sede en Canadá. se especializa en recuperar piezas de caravanas plegables desde modelos de 1967. RVers Corner ha compilado una lista con algunas opciones que puede consultar. Incluyen recursos de varios estados, por lo que puede reducir las opciones a ubicaciones dentro de una distancia factible para viajar. Por supuesto, llame primero para ver si hay alguna posibilidad de que tengan las piezas que necesita. Si no lo hacen, solicite otras sugerencias, ya que es probable que el personal esté familiarizado con otros recursos para repuestos de segunda mano.
- Foros de vehículos recreativos: Los foros que se adaptan a los intereses de los entusiastas de los vehículos recreativos pueden ser una buena manera de obtener ideas de otras personas que pueden tener consejos para compartir. Hay algunos foros emergentes específicos para campistas donde puede publicar preguntas sobre lo que está buscando, incluidos PopUp Explorer y PopUpPortal. Además, considere publicar sus consultas en foros generales de RV para tener una red más amplia. Por ejemplo, ArveeClub.com es una comunidad en línea para todos los propietarios de vehículos recreativos pequeños, por lo que puede encontrarse con diferentes personas que podrían tener información útil. Si tiene un modelo emergente más antiguo, los foros centrados en vehículos recreativos antiguos podrían serle útiles. Algunos ejemplos a considerar son Vintage Trailer Talk y Good Old RVs.
- Especialistas en restauración de vehículos recreativos: Las empresas que se especializan en la restauración de vehículos recreativos antiguos pueden ser buenos recursos para encontrar las piezas que necesita. Classic Coach Works en Florida es un ejemplo. En algunos casos, este tipo de empresas pueden incluso proporcionar la fabricación de piezas personalizadas como una alternativa a seguir luchando por localizar piezas que han estado fuera de producción durante mucho tiempo.
- Anuncio "Se buscan piezas": Si está buscando una pieza de segunda mano realmente difícil de encontrar, puede valer la pena gastar un poco de dinero para colocar un anuncio de búsqueda en un sitio web de RV con mucho tráfico. RVOnline.com tiene lo que ellos llaman una página de "SE BUSCA una fiesta privada". Los anuncios se basan en tarifas y deberá usar el enlace de contacto de correo electrónico en el sitio para averiguar exactamente cuánto costaría colocar su anuncio.
Encontrar lo que necesita
Dependiendo de la edad de su caravana emergente y exactamente qué piezas está buscando, es posible que pueda encontrar lo que necesita rápida y fácilmente o puede llevar bastante tiempo. La clave para ubicar las piezas que necesita es ser muy específico en sus solicitudes y ser diligente en la búsqueda de recursos de calidad. Con el esfuerzo de crear una lista de proveedores de repuestos a los que pueda recurrir una y otra vez, su remolque plegable puede servirle bien durante muchos años (¡o incluso décadas!) de viajes por venir.